Masalah Beberapa Akun Google

Saat Anda masuk ke beberapa akun Google di browser yang sama, add-on Google Sheets mungkin berjalan di bawah akun yang salah. Ini adalah keterbatasan Google yang diketahui dan terdokumentasi di Google Issue Tracker #69270374.

ModelMonkey mendeteksi masalah ini secara otomatis dan menampilkan dialog peringatan ketika ketidakcocokan akun terdeteksi. Add-on tidak dapat berfungsi dengan benar hingga masalah ini diselesaikan.

Ketika ModelMonkey mendeteksi ketidakcocokan akun, Anda akan melihat dialog peringatan berjudul "Multiple Google Accounts Detected" dengan pesan:

ModelMonkey sedang berjalan dengan akun yang salah. Ini adalah keterbatasan Google yang diketahui saat masuk ke beberapa akun sekaligus.

Dialog menampilkan kedua alamat email:

• Diharapkan: Akun yang seharusnya menjalankan add-on (akun yang memiliki atau memiliki akses ke spreadsheet)
• Berjalan sebagai: Akun yang sebenarnya digunakan oleh sistem add-on Google

Ketidakcocokan ini mencegah ModelMonkey mengakses spreadsheet Anda dengan benar.

Solusi yang paling andal adalah menggunakan profil Chrome terpisah untuk setiap akun Google. Ini mencegah konflik akun secara permanen.

Cara menyiapkan profil Chrome:

1. Klik ikon profil Anda di sudut kanan atas Chrome
2. Klik "Add" untuk membuat profil baru
3. Masuk ke Google hanya dengan akun yang ingin Anda gunakan untuk profil tersebut
4. Gunakan profil ini setiap kali Anda bekerja dengan spreadsheet yang dimiliki oleh akun tersebut

Setiap profil Chrome mempertahankan akun yang masuk, cookie, dan ekstensinya sendiri. Dengan menjaga satu akun Google per profil, Anda menghilangkan kemungkinan terjadinya konflik akun.

Jika Anda tidak ingin menggunakan profil Chrome, Anda dapat sementara keluar dari akun yang berkonflik:

1. Kunjungi accounts.google.com
2. Keluar dari akun yang ditampilkan sebagai "Running as" di dialog peringatan
3. Muat ulang spreadsheet Anda

Ini memastikan sistem add-on Google menggunakan akun yang benar.

Mengapa saya melihat "Multiple Google Accounts Detected"?

Ini terjadi ketika Anda masuk ke beberapa akun Google di browser yang sama. Add-on Google Sheets mungkin berjalan di bawah akun yang salah karena keterbatasan Google yang diketahui. Untuk memperbaikinya, kami merekomendasikan penggunaan profil Chrome terpisah untuk setiap akun Google, atau keluar dari akun yang tidak sedang aktif digunakan.

Mengapa ModelMonkey tidak bisa langsung menggunakan akun yang benar?

Sistem add-on Google menentukan akun mana yang menjalankan kode add-on, dan keputusan ini terjadi sebelum ModelMonkey dapat berintervensi. Kami hanya dapat mendeteksi ketidakcocokan dan memperingatkan Anda—kami tidak dapat mengganti pilihan akun yang dilakukan oleh Google.

Apakah Google akan memperbaiki masalah ini?

Masalah ini telah dilaporkan ke Google sejak 2017. Meskipun masih terbuka di pelacak masalah mereka, belum ada jadwal untuk perbaikannya. Menggunakan profil Chrome adalah solusi sementara yang paling andal.

Apakah ini memengaruhi Excel?

Tidak. Masalah ini khusus terjadi pada Google Sheets dan sistem manajemen akun Google. Add-in Microsoft Excel menangani autentikasi secara berbeda.

Untuk pengguna yang ingin memahami latar belakang teknis:

Google Apps Script (yang mendukung add-on Google Sheets) menggunakan sistem autentikasi berbasis sesi. Ketika beberapa akun Google masuk secara bersamaan, sistem mungkin memilih sesi akun yang salah untuk menjalankan kode add-on.

Untuk informasi teknis lebih lanjut, lihat:

• Google Issue Tracker #69270374
• Dokumentasi Google Apps Script tentang beberapa akun